■お支払い方法について

銀行振込を用意してございます。
 

※商品の発送は3,000円以上のお買い物から承ります。3,000円未満の場合は支払い方法が現れませんので、商品発送をご希望のお客様は、3,000円以上カートに入れてからお買い求め下さいますようお願いします。

■お問い合せ先

お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。

TEL　0848-56-1087
FAX　0848-56-1087
E-mail　info@ivy-hanamonogatari.com
営業時間　9：00～19：00（日祝は18時まで）
定休日　不定休

■送料について

全国一律　500円

北海道・東北・沖縄のお客様は季節・商品により発送出来ない場合がございますので、あらかじめご了承の上お買い求め下さいますようお願いします。

一箇所につき商品代金10,000円（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。

宅配便でお送りいたします。 またお時間・お日にちの指定も可能です。

■返品・交換について

 生花とオーダーメイド品は商品の性質上、お客様での返品は、お断りさせて頂いております。
ご了承ください。
生花鉢物以外の商品の場合、返品をご希望の際商品到着後１日以内にご連絡下さい。
　ご連絡が１日以内に行われなかった場合は、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

不良品・誤送品があった場合は商品到着後１日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※詳細は【特定商取引法】をご確認下さい。